El título que escogí para este "blog" puede confundir un poco pero quiero llevarlos a un pensamiento claro del tema. Durante mis años de trabajo, que ya son unos cuantos, he observado los diferentes estilos de liderato y sus estrategias gerenciales. Algunos sumamente efectivos; otros con resultados promedios y por último existen los que nunca debieron ser líderes por las diferentes razones que proveyeron.
Ademas de estos líderes y sus métodos se implementaron técnicas para el mejoramiento del rendimiento del empleado, los equipos y para lograr una mayor satisfacción del cliente o consumidor. Todas esta técnicas y métodos son muy buenos aunque algunos pueden ser controversiales pero persiguen un fin positivo de mejoras.
Ahora mi opinión si me permiten , y la de algunos expertos como Jim Collins, es que existe un nivel de liderato por encima de todo esto que le mencione anteriormente. Este nivel esta integrado por personas que entiendieron el más simple de los conceptos: "El ingrediente más importante del trabajo es el trabajador". Yo he visto líderes de este calibre que lograron grandes hazañas laborales por que convencían a la gente y los hacian parte de una misión. Una anécdota de un compañero de trabajo contaba que un gerente general de una empresa que patrullaba las facilidades con frequencia y saludaba a todos por su nombre. Esto puede ser simple pero la empresa tenía alrededor de mil empleados.Otra anécodta cuenta que acostumbraba almorzar con los trabajadores del piso. Este lider sabía lo que estaba pasando en su empresa de primera mano, no lo que le contaban. Dice el refrán que el ojo del amo engorda al caballo y además él le daba la importancia a su gente y los hacía sentir orgullosos de sus esfuerzos.
Este aspecto humano no lo podemos eliminar de los negocios. Al contrario, aquel lider que pueda reconocer el beneficio del contacto humano con su gente y actue con respeto hacia las personas esta rompiendo la barrera mas grande que pueda enfrentar. En las fuerzas armadas se valora muchísimo esta unión entre los líderes y sus soldados. Ellos reconocen que juntos enfrentan situaciones donde sus vidas peligran y que en algun momento van a depender de esa confianza.
Tambien, reconozco que existen trabajadores con falta de compromiso que actuan como manzana podrida entorpeciendo los objetivos de la mayoría y de la empresa. Estos tienen en su momento que enfrentar el mecanismo de ajuste de esa empresa si no se alinean y el lider de nivel superior conoce como manejar esto.
Entonces, ¿son estos lideres visionarios que reconocen el valor humano la minoría en estos tiempos? Mi contestación es que sí son una minoría por que la mayoría ya ha olvidado el concepto humano y lo ha sustituido por el monetario, comercial o político. Aquí es donde les quería traer, donde yo entendí que en los tiempos que vivimos nuestros líderes no están por el pueblo si no pos sí mismos. En este caso no es el trabajador pero si el ciudadano promedio, no el que me dio una suculenta suma para la campaña. Ninguno trabaja para el pueblo, trabajar para el pueblo solo es el pequeño precio a pagar por los lujos que reciben. Si alguno desea brindarme un tapa boca diciendo que me equivoco, que son servidores públicos de vocación, que lo demuestre con la acción y no hable con palabras que se las lleva el viento.
La sociedad de visionarios humanos sigue siendo secreta y bien fuera del alcance de los vividores profesionales que pretenden ser lo que no son y hablan de lo que no saben pero en el idioma de "Cantinflas" para confundir a algunos. Nosotros somos los culpables de poner al cabro a velar las lechugas.
Quiera Dios ayudarnos por que con el gobierno no cuentes compay...
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